Condiciones Generales de Compra
1. Generalidades.
Las presentes condiciones generales de compra (CGC) son las únicas aplicables a las compraventas realizadas a través de www.repuestoshubri.com, y resultarán de aplicación a quienes de conformidad con la legislación vigente, ostenten la condición de consumidores y usuarios. Para profesionales y empresas, aplicarán exclusivamente las condiciones generales de contratación que para las mismas se señalen, sin que resulten de aplicación las presentes.
Las CGC entrarán en vigor para cada uno de las compras que tengan lugar a partir y desde el momento de la publicación de las mismas en la Web www.repuestoshubri.com, no resultando de aplicación a las compras concluidas con anterioridad al momento indicado. Cada compra realizada a través de la Web www.repuestoshubri.com.es se regirá por las condiciones generales aplicables a la fecha de pedido, momento a partir del cual se considerará perfeccionado el contrato de compraventa.
Al realizar un pedido, el usuario acepta de manera expresa y sin reservas, las CGC recogidas en este apartado, así como lo recogido en los apartados precedentes, todo ellos, sin perjuicio de cualesquiera otras formas de manifestación de conformidad que el usuario pudiera expresar de manera tácita o expresa durante el proceso de pedido, registro o uso de la Web www.repuestoshubri.com
2. Información sobre precio y especificaciones de los productos.
La información sobre precios y especificaciones de los productos que figura en nuestros directorios de productos o catálogos se facilita únicamente a título indicativo, estando los precios y especificaciones mostrados sujetos a variación. En todo caso, los precios mostrados en la Web www.repuestoshubri.com únicamente serán válidos para las compras realizadas a través de dicha Web, no siendo por tanto aplicables a cualesquiera otras compras realizadas en nuestros locales o establecimientos ni mediante otros canales distintos del establecido para dicha Web.
Por tanto, el precio y especificaciones del producto a tener en cuenta, serán aquellos que en el momento de realizar el pedido se muestre, sin que en ningún caso resulten aplicables los precios y especificaciones de los productos ofrecidos en dicha Web con posterioridad o anterioridad al momento de realizar el pedido.
Asimismo, el precio ofrecido a través de www.repuestoshubri.com no incluye gastos de transporte ni impuestos especiales, tasas, aranceles o cualquier otro tributo local a cargo del destinatario de conformidad con la legislación aplicable.
3 Realización del pedido y formalización de la compraventa.
Para realizar un pedido es necesario acceder a la Web www.repuestoshubri.com y registrarse como usuario, cumplimentando el formulario electrónico que al efecto se facilite de acuerdo a las instrucciones que para el mismo se indiquen.
Tras el registro y seguidos los pasos necesarios que se indican, el usuario aceptará el pedido de los artículos y productos que previamente haya seleccionado.
La aceptación del pedido por parte del cliente supondrá expresamente el conocimiento y conformidad con estas CGC, quedando en ese momento formalizado el contrato de compraventa entre usuario y www.repuestoshubri.com que se regirá por estas CGC.
Cualquier condición o mención unilateral introducida por el usuario al realizar el pedido o comunicada mediante cualquier otro medio escrito o electrónico se entenderá por no puesta, salvo que hubiere sido aceptada expresamente y por escrito por www.repuestoshubri.com. En consecuencia, ninguna de las condiciones generales recogidas en el presente documento, podrá ser limitada, modificada o suprimida sin la previa aceptación expresa y por escrito de www.repuestoshubri.com. En particular, se tendrán por no puestas aquellas estipulaciones o exigencias introducidas por el usuario que condicionen la validez del pedido a su entrega en horarios o fechas fuera de la jornada laboral del transportista, ni aquéllas que pretendan establecer obligaciones adicionales a la mera entrega o puesta a disposición del pedido por parte del transportista, ni en general, cualquier otra que de alguna manera puedan suponer para www.repuestoshubri.com el establecimiento de obligaciones o deberes adicionales a los establecidos en las presentes CGC.
4. Disponibilidad de los productos incluidos en el pedido, pago y plazos de entrega.
4.1. La selección de productos incluidos en el pedido será válida en tanto en cuanto los productos seleccionados se encuentren en el stock disponible, en cuyo caso, y una vez completado el pago y resto de pasos necesarios para finalizar la compra, se procederá a la entrega del pedido en el plazo indicado al realizar el mismo.
4.2. www.repuestoshubri.com ofrece varios métodos de pago que podrán ser utilizados por los usuarios conforme las indicaciones y condiciones que para cada uno de ellos se señale en cada momento.
4.3. En caso de que una vez formalizado el pedido se comprobará la indisponibilidad total o parcial de los productos, www.repuestoshubri.com se pondrá en contacto con el usuario para ofrecerle a elección de www.repuestoshubri.com un nuevo plazo de envío o sustituir los productos indisponibles por otros productos similares o análogos, pudiendo en este último caso el usuario solicitar sin coste alguno la anulación total o parcial del pedido correspondiente.
No obstante, se señala que los plazos de entrega al transportista para su envío que se indican en la Web www.repuestoshubri.com tienen únicamente carácter orientativo, siendo el compromiso de www.repuestoshubri.com.es el cumplir con los mismos, si bien, debido a circunstancias ordinarias en la gestión y organización de los stocks y del volumen de envíos de clientes, dichos plazos podrían sufrir modificaciones, sin que en ningún caso, los retrasos en la entrega respecto a los plazos indicados otorguen al usuario derecho alguno a exigir indemnización o compensación alguna derivada directa o indirectamente del retraso en la entrega, salvo en aquellos supuestos expresamente previstos en la legislación en materia de consumidores y usuarios.
Asimismo, se señala que www.repuestoshubri.com no procederá al envío de ningún producto en tanto en cuanto www.repuestoshubri.com no haya recibido del usuario el importe correspondiente al precio, gastos de transporte o cualquier otro asociado al pedido, reservándose www.repuestoshubri.com el derecho de anular el pedido en cualquier momento una vez hayan transcurrido 72 horas desde la realización del pedido correspondiente sin recibir los importes indicados.
5. Anulación de pedidos.
Sin perjuicio del derecho de desistimiento y cualquier otro que correspondan al usuario, una vez realizado el pedido, salvo el supuesto indicado en el apartado 4.4.3 anterior, el usuario no podrá anular un pedido una vez finalizado el proceso de compra.
6 Entrega.
La entrega se considera efectuada desde que se pone el producto a disposición del usuario por el transportista en el domicilio señalado y el destinatario o persona que se encuentre en el mismo firme aceptando la entrega. Sin perjuicio de cualesquiera otros derechos y garantías que al usuario puedan corresponderle, a efectos de que www.repuestoshubri.com pueda hacerse cargo de los daños y desperfectos causados por el transporte, una vez recibido el pedido, es obligación del usuario verificar que los productos recibidos se corresponden con su pedido, y manifestar dentro de las 24 horas siguientes a la entrega, todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas, y en especial, los daños y desperfectos que puedan apreciarse de manera visual o sin necesidad de probar el funcionamiento del producto.
En el caso de que el usuario impidiera, rechazare o no se hiciera cargo de la entrega, deberá hacerse cargo de los gastos correspondientes a los portes de devolución y de reenvío, salvo que la entrega no hubiera sido posible por causa no imputable al usuario.
7 Derecho de desistimiento.
7.1. En los casos en que las ventas tengan la consideración de venta a distancia y el usuario la condición de consumidor de acuerdo a lo dispuesto en la legislación vigente, una vez entregado el pedido, el usuario podrá desistir libremente del contrato dentro del plazo de los 14 días naturales desde la recepción del producto a través del formulario de devolución de la Web.
7.2. El comprador deberá abonar los gastos directos de devolución e indemnizar por los desperfectos que el usuario de manera dolosa o negligente hubiere causado en el producto. Para realizar la devolución es necesario que la mercancía esté en perfecto estado, con todos sus accesorios completos, así como con el embalaje y etiquetado original intactos.
7.3. El usuario que devuelva el producto adquirido deberá hacerlo en el embalaje original del fabricante, en caso de hacerlo mediante una empresa de transportes el usuario deberá asegurarse de que el embalaje original del fabricante no resulte dañado, alterado o deteriorado en modo alguno.
7.4. www.repuestoshubri.com, por sí mismo o por medio de terceros, se reserva el derecho de realizar un análisis previo de la mercancía antes de aceptar dicha devolución. www.repuestoshubri.com no aceptará devoluciones si el producto no se presenta en perfectas condiciones, ni aquéllos que sean a portes debidos. En cualquier caso, quedarán excluidos del derecho de desistimiento, dadas sus especiales características aquellos productos que estén sujetos a fluctuaciones del mercado fuera del alcance del vendedor; aquellos productos que se hubieran desarrollado, modificado o personalizado a medida para el usuario; productos que fueran encargados específicamente para el usuario; todos los consumibles; productos que incluyan software con licencia, que hubieran sido abiertos y sacados de su precinto por el usuario y todas aquellas compras como resultado de la actividad empresarial o autónoma o por quien no ostente la condición de consumidor conforme lo dispuesto por la legislación vigente.
7.5. El Cliente a su costa podrá realizar la devolución a través de una empresa de transportes, sin que en ningún caso www.repuestoshubri.com esté obligada a aceptar los portes que se remitan bajo la modalidad de portes debidos o cualquier otra que implique desembolso por parte de www.repuestoshubri.com, pudiendo a su elección rechazar el porte, o bien, aceptarlo reteniendo del precio a devolver al usuario, el importe correspondiente al porte.
Las devoluciones por causa de desistimiento se remitirán a calle Helsinki, 112 30353 Cartagena(Murcia), incluyendo en el exterior del paquete de manera clara y visible el número o referencia de devolución que a tal efecto hubiera facilitado www.repuestoshubri.com.
7.6. Una vez recibido el producto, www.repuestoshubri.com examinará su contenido a fin de verificar su perfecto estado para su aceptación. La recepción de la mercancía devuelta no supondrá en ningún caso aceptación o conformidad del estado de la misma por lo que, www.repuestoshubri.com tendrá un plazo de 15 días para manifestar al usuario los daños y desperfectos existentes en el producto cuyas causas sean imputables al usuario. Las cantidades abonadas por el cliente serán devueltas en forma de «vale de compra».
Política de devolución
La empresa sólo acepta devoluciones por posibles defectos en el producto.
No aceptamos devoluciones por mal funcionamiento del producto, debidos a un mal uso. El plazo de devolución de productos es de 14 días naturales desde la recepción del producto.
Los gastos de devolución en el caso de cambio de producto o talla es de 10,00 €.
Para hacer uso de la garantía será imprescindible, presentar el producto en su embalaje original con sus complementos de origen.
Antes de enviar un producto para devolución es necesario ponerse en contacto con nosotros al siguiente email info@repuestoshubri.com, a la mayor brevedad posible contactaremos con el cliente para contrastar los motivos e informar de los términos de la devolución.
Una vez hablemos sobre el posible problema que pueda tener el producto, enviaremos un mensajero para la recogida del producto. En el caso de que el producto esté en mal estado y no sea responsabilidad del cliente, REPUESTOS HUBRI correrá con los gastos de envió de ida y vuelta.
En el caso de que el producto enviado no tenga ningún mal funcionamiento, esté manipulado o el síntoma no quede cubierto por la garantía del producto, será el cliente el responsable de cubrir los gastos de devolución, la mano de obra y piezas empleados para solventar el problema.
En el caso de que la devolución sea un producto de ropa o calzado, y se quiera cambiar de talla, REPUESTOS HUBRI se ofrecerá a descambiarlo sin ningún problema, pero el cliente deberá correr con los gastos de envío de ida y vuelta.
Gastos de envío
El pedido se enviará al cliente previo pago del mismo, únicamente a través de agencia de transporte TIPSA, corriendo el cliente con los gastos. Dichos gastos de envío no están incluidos en los precios de los artículos de esta tienda.
Los envíos se entienden en 24/48 horas de Lunes a Viernes y solo contando los días laborables. La hora máxima de pedido es de las 16:00 para contar con un envío 24/48 horas.
No se entregará en sábado ni domingo ni se contabilizarán dichos días para el periodo de entrega.
No se realizará ningún envío contrareembolso.
Para envíos a Canarias, Ceuta, Melilla y otros países de la U.E. contactar a través de info@repuestoshubri.com
TARIFA DE PRECIOS
Envíos a Península (excepto Portugal).
Envío GRATIS para pedidos superiores a 150,00 €
Enviamos a España en 1 a 2 días por sólo 6,00 €